Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A New Driver EAD para Condutores, inscrita no CNPJ nº 31.665.008/0001-09, com sede na R. Mal. Lino de Morais, Nº 20, Goiânia - GO, CEP 74413-140, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cursos online para condutores habilitados.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• CPF
• RG
• Data de nascimento
• Número da CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
• Categoria da CNH
• Data da primeira habilitação
• RENACH

2.2 Dados de Contato

• Endereço de e-mail
• Número de telefone/celular
• Endereço residencial completo

2.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem de acesso (UTM parameters)
• Cookies e tecnologias similares

2.4 Dados de Pagamento

• Dados de cartão de crédito (processados por parceiros certificados PCI-DSS)
• Histórico de transações
• Método de pagamento utilizado

2.5 Dados Acadêmicos

• Cursos realizados
• Progresso de aprendizagem
• Notas e avaliações
• Certificados emitidos

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar sua matrícula, fornecer acesso aos cursos e emitir certificados
• Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências do DETRAN, SENATRAN e órgãos reguladores
• Processamento de pagamentos: Realizar cobranças e emitir notas fiscais
• Comunicação: Enviar notificações sobre seu curso, certificados e atualizações importantes
• Suporte ao cliente: Atender dúvidas e solicitações
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso da plataforma para melhorar a experiência do usuário
• Marketing: Enviar ofertas e informações sobre novos cursos (mediante seu consentimento)
• Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• DETRAN e SENATRAN: Para validação de dados e registro de cursos, conforme exigido pela legislação de trânsito
• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
• Serviços de cloud: Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Azure para armazenamento seguro de dados
• Ferramentas de análise: Google Analytics e Facebook Pixel para análise de uso da plataforma (dados anonimizados)
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e comprometidos com a proteção de dados pessoais.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento (exceto quando há obrigação legal de retenção)
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@newdriver.com.br ou telefone: (62) 3086-7360

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Dados acadêmicos: Por no mínimo 5 anos após a conclusão do curso, conforme exigido pela legislação educacional
• Dados fiscais: Por no mínimo 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária
• Dados de pagamento: Conforme exigido pelas regulamentações financeiras
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site.

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: